よくある20のご質問｜アテナ教材買取サイト

買取り価格その他に関するご質問
Q1	教材の買取り価格について聞きたいことがあるのですが・・・
A1	詳しくお聞きになりたいことがございましたら、LINEや下記アドレス宛にメールかお問い合わせフォーム、もしくは通話料無料のお電話にてお気軽にご連絡下さいませ♪ 【年中無休10：00～23:00まで】 kyozai@shiken.net
Q2	御社にお願いするメリットは何ですか？
A2	弊社は【お手続きがとても簡単】な買取り店です！めんどくさい事前の見積もりは一切不要です♪ またわずらわしいやりとりも一切不要で、教材をただ送るだけで全てが完了します！とにかく手っ取り早く教材を売りたい方、いちいちコミュニケーションがわずらわしい方は是非ご利用下さいませ！詳しくは＞教材買取の流れ＜をご覧下さいませ♪

発送・返送についてのご質問♪
Q1	教材を送りたいのですが、どの配達業者を使えばよいのでしょうか？
A1	どこでも大丈夫です！ご都合のよい方法をお選び下さいませ！佐川急便ですと買取り査定額を300円アップさせて頂きます♪ 日本郵便（ゆうパック）ですと、100円アップさせて頂きます。
Q2	送料着払いとは何ですか？
A2	送料着払いとは、宅配便にかかる送料を当社が支払うということです♪ つまり教材を送る時にかかる送料は当社が負担いたします！お客様に発送いただく教材の送料は全額こちらで負担いたします。複数個になっても大丈夫です♪ もし買取査定額にご納得いただけず、返送をご希望される場合の返送料も全てこちらで負担いたしますのでどうぞお気軽にご利用下さいませ！※ご送付前に事前のご連絡が無かった教材のご返却の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
Q3	送料はどうなりますか？？
A3	全て無料です！お客様に発送いただく教材の送料は全額こちらで負担いたします。複数個になっても大丈夫です（小さいものはテープやヒモなどでまとめて頂きますと、浮いた送料をお客様に還元いたします♪）。もし買取査定額にご納得いただけず、返送をご希望される場合の返送料も全てこちらで負担いたしますのでどうぞお気軽にご利用下さいませ！※ご送付前に事前のご連絡が無かった教材のご返却の送料はお客様ご負担でお願いいたしま。
Q3	どこに送ればいいですか？
A3	こちらまでお願いいたします！
Q4	梱包はどうしたらいいですか？
A4	教材をダンボール箱などに入れてから、新聞紙やレジ袋・チラシなどを詰めて頂ければ十分です。📦 ダンボール箱はもしお持ちでなければ佐川急便や日本郵便で買うことができます。集荷時にその旨お伝え下さい。新品ダンボールをご購入頂いた場合のダンボール代は査定額に上乗せしてお支払いいたします！ダンボールはご近所のドラッグストア・スーパーなどで無料でもらうことも可能です♪
Q5	教材を送るダンボールが4つになりましたが大丈夫ですか？
A5	大丈夫です！ 7つでも8つでも大丈夫ですので、着払いでお送り下さいませ！（※ただいま2箱個以上になる場合は必ず事前にご連絡をお願い申し上げます）もし小さい箱がたくさんになった場合は、テープやヒモなどで個数を減らして頂きますと、浮いた送料をお客様に還元いたします♪
Q6	教材を送る前に連絡しなければいけませんか？
A6	いいえ（^^）なにも連絡せずいきなりお送り頂いて大丈夫です！（※ただいま2箱個以上になる場合は必ず事前にご連絡をお願い申し上げます）弊社は日本一簡単な手続きで済む買取店です♪
Q7	プリンタが無いのですが、申込用紙はどうしたらいいですか？
A7	【身分証コピー】の【余白】に手書きで必要事項をご記入頂くので結構です！それが申込用紙の代わりになります。手書きいただく必要事項は、 ①教材名 ②メールアドレス ③お電話番号 ④振り込みご口座だけで結構です♪ 事前査定が済んでいる場合は、 ⑤お問い合わせ時にお伝えした金額もご記入くださいませ。
Q8	身分証のコピーはやっぱり必要ですか？
A8	古物営業法により定められたルールですので頂いております。後日写メで送っていただくのでも結構ですのでご準備頂けますでしょうか。なお、個人情報は法律に基づき細心の注意を払い取り扱っておりますので、どうぞご安心下さいませ♪
Q9	出張買取りはしてもらえますか？
A9	誠に申し訳ございませんが、出張買取りは致しておりません。送料は全てこちらで負担させて頂きますので、どうぞ送付という形でご利用いただけませんでしょうか。複数個になっても大丈夫です！
Q10	近くに住んでいるので、持ち込んでお店で買取りをしていただけますか？
A10	効率的に運営するためお客様に待っていただく椅子や接客カウンターなどを用意しておりませんので、できれば送付という形でお願いいたします。ただ、どうしても今すぐ現金が必要などの特別なご事情のある場合はご対応させていたきますので、ご希望の場合はまずこちらの店長直通電話までお電話下さいませ♪→090-8217-6647

無料査定申込書についてのご質問
Q1	無料査定申込書はどこにありますか？
A1	わかりにくくて申し訳ございません。無料査定申込書は＞こちら＜（クリックして下さい）にございます。手書きでもOKです♪
Q2	梱包した教材ごとに査定申込書が必要ですか？
A2	いいえ。申込用紙は1枚で結構でございます。梱包いただいた内どれか1つの箱に入れて下さい。探して見つけます！
Q3	全項目記入するのが面倒なのですが・・・
A3	了解しました！最低限、①メールアドレス②お電話番号③振り込み口座だけで、あとは空欄でも結構です♪
Q4	プリンターが無くて、無料買取り査定申込書が印刷できません・・・
A4	大丈夫です！チラシの裏などに手書きで十分です♪
Q5	できる限り高値で買取って欲しいのですが、いつ頃送ればよろしいですか？
Q5	できるだけ早く送っていただいた方が高く買取りができます。教材は気づくと新しい版のものがどんどん出て、日々相場が下がっていきますので。
A6	最近多忙で身分証のコピーをするのが面倒なのですが、どうしたらいいですか・・？
Q6	了解しました！身分証明書をスマホなどで撮っていただき、その画像を後日こちらからお送りするメールに対する返信メールに添付してお送りいただくので大丈夫です。どうぞよろしくお願い申し上げます！

ご入金についてのご質問
Q1	ご入金はいつして頂けますか？
A1	査定終了後、承諾のご連絡を頂いたその場で即させて頂きます！
Q2	本当に振り込んでいただけるんでしょうか・・・？
A2	もちろんです！(＾＾) 弊社は20年の実績♪ 公安委員会に認可された登録店です。どうぞ安心してご利用下さいませ！

教材に関するご質問
Q1	教材の一部に欠品があるのですが、大丈夫でしょうか・・？
A1	大丈夫です。欠品がありましても買取りをさせて頂いております。
Q2	書き込みやタブシールの貼り付けがあるのですが・・
A2	全く問題ございません！中古が前提ですので、書き込みや勉強したあとがあるのは当たり前として買取らせて頂いております♪ もちろんキレイなものは査定アップです！
Q3	教材のうち第1巻だけ使ってしまって汚いので、それは取り除いて2巻から10巻までお送りしてよろしいですか？？
A3	もちろん大丈夫ですが、たとえボロボロであっても第1巻があった方が、『全てそろっている』ということで高いお値段が付きます♪ ご不要であればぜひ全部の教材をお送り下さいね！
Q4	封筒など個人情報が書いてるものがあったり、テキストに名前を書いてしまったのですが・・
A4	どうぞご安心下さいませ！教材をくまなくチェックの上、お客様の個人情報などが含まれたものや該当箇所を確実に削除いたします。封筒の宛名や伝票・受講証などはシュレッダーにかけ、教材に書かれた名前・受講番号などはハサミで物理的にカット致します。どうぞご安心下さいませ♪ ですので、封筒を開封して教材を送るのが面倒な場合はパッケージのままお送り頂いて大丈夫です！

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